Política de privacidade
Última atualização: 20/06/2026
1. Quais dados coletamos
Coletamos dados de cadastro (nome, e-mail, telefone), dados da empresa, informações de clientes que você optar por cadastrar e dados de uso da plataforma para melhorar a experiência.
2. Como usamos os dados
Utilizamos os dados para fornecer o serviço, processar pagamentos, enviar lembretes automatizados aos clientes em seu nome, prestar suporte e cumprir obrigações legais.
3. Compartilhamento
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com fornecedores essenciais (processadores de pagamento, infraestrutura, envio de mensagens) sob contrato de confidencialidade.
4. Segurança
Aplicamos criptografia em trânsito (TLS), criptografia em repouso, controle de acesso por papéis e backups diários. Mesmo assim, nenhuma plataforma é 100% imune.
5. Seus direitos (LGPD)
Você pode acessar, corrigir, exportar ou solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento. Basta entrar em contato pelo e-mail abaixo.
6. Retenção
Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa. Após o encerramento, os dados são excluídos em até 90 dias, salvo obrigação legal de retenção.
7. Sub-operadores
Utilizamos provedores essenciais como Supabase/AWS (banco e armazenamento), Cloudflare (edge), Stripe (pagamentos), Inngest (filas) e provedores de IA (Google, OpenAI), todos sob acordos de confidencialidade e não-treinamento. A lista completa está no DPA.
8. Transferências internacionais
Quando ocorrem, são feitas para países com nível adequado de proteção ou via cláusulas contratuais padrão equivalentes às SCCs.
9. Encarregado de dados (DPO)
Para qualquer questão de privacidade, fale com nosso DPO em dpo@beautysystem.app. Você também pode acionar a ANPD em gov.br/anpd.
10. Incidentes de segurança
Em caso de incidente envolvendo dados pessoais, notificamos titulares e a ANPD em até 72 horas do conhecimento, conforme exigido pela LGPD.